Problème : Trop d’appels pour réserver une table 📞

✅ Solution automatisée :

• Les clients réservent en ligne via un formulaire simple.
• Un SMS/email est envoyé automatiquement au restaurateur et au client.
• Le créneau est bloqué directement dans un agenda partagé.
• Un rappel automatique est envoyé 2h avant le repas pour réduire les "no-show".

Résultat : Moins d’appels, moins d’oubli, et une gestion fluide des réservations.

Problème : Trop de temps perdu à répondre aux mêmes questions par email ("Où est ma commande ?") 🛒

✅ Solution automatisée :

• Lorsqu’un client passe commande, il reçoit un email avec son suivi de livraison.
• Si le colis met plus de 48h à bouger, un email automatique est envoyé au transporteur.
• Une relance client est faite après réception du colis pour un avis ou un code promo.

Résultat : Moins d’appels, une meilleure satisfaction client et une fidélisation automatique.

Problème : Beaucoup de patients oublient leurs rendez-vous 📅

✅ Solution automatisée :

• Un SMS est envoyé 24h avant le rendez-vous.
• Si le patient ne répond pas, un deuxième rappel est envoyé le matin du rendez-vous.
• Si le patient annule, un créneau est automatiquement proposé à un autre patient en liste d’attente.

Résultat : Moins d’absents, des créneaux remplis efficacement, moins de perte de revenus.

Problème : Difficulté à suivre les demandes de devis et relancer les clients 🔄

✅ Solution automatisée :

• Lorsqu’un client remplit un formulaire, un accusé de réception est envoyé immédiatement.
• Si le devis n’est pas signé sous 5 jours, un rappel automatique est envoyé.
• Si le client accepte le devis, une facture et une demande d’acompte sont générées.

Résultat : Moins de prospects perdus, des relances automatiques et une gestion plus fluide des paiements.

Problème : Perte de temps à trier les emails entrants 📩

✅ Solution automatisée :

• Un filtre analyse les emails entrants et les classe dans les bonnes catégories.
• Si un email contient "facture", il est automatiquement transféré au service comptabilité.
• Si un email est un nouveau lead, il est ajouté à un tableau de suivi et assigné à un commercial.

Résultat : Moins de tri manuel, plus d’efficacité dans le traitement des emails.

Problème : Envoyer manuellement des supports de formation après chaque session

✅ Solution automatisée :

• Après une formation, un email est automatiquement envoyé aux participants avec le support PDF.
• Une semaine après, un rappel automatique invite les participants à donner leur avis.
• Si un participant montre de l’intérêt pour d’autres formations, un suivi personnalisé est proposé.

Résultat : Moins de tâches répétitives, une meilleure expérience client et une fidélisation accrue.